Bab-üs Selam'ın amacı Devlet-i Aliyye'de yaşayan kişilerin taleplerini Divan-ı Hümayuna ulaştırmasını sağlamaktır. Bab-üs Selam'ın işleyişi aşağıdaki gibidir. 1- Reaya Bab-üs Selam'a girerek yeni talepte bulunur. 2- Divan-ı Hümayun bu talebi değerlendirir 3- Talep Onaylandı yada Talep Reddedildi şeklinde talep düzenlenir ve kullanıcıya bildirim gönderilir.